TDK.IA Meu número
Atendimento de IA · WhatsApp

A mensagem chegou às 23h14. Você respondeu às 11h40. Ela já marcou em outro lugar.

Você não tem problema de captação. Tem problema de resposta — e está pagando duas vezes pelo mesmo cliente: uma no anúncio, outra pro concorrente que respondeu primeiro.

Eu coloco um atendente de IA no WhatsApp do seu negócio: ele responde no minuto em que a mensagem chega, agenda sozinho, e quando não sabe, ele para e chama você.

Me mostra o meu número Ver a IA funcionando

20 minutos. Se a resposta for “não faz sentido”, eu mesmo te falo. Bragança Paulista/SP

Ela mandou 23h14. Foi respondida 23h14. Não é mágica — é só ninguém dormindo no seu WhatsApp.

Quando a IA não sabe, ela não inventa. Ela para e chama você. O paciente é seu. O risco de falar besteira com ele é meu — e eu prefiro tirar o robô da frente a te queimar.

01 O vazamento

Você não perde cliente por falta de cliente. Perde no intervalo.

A pessoa já te achou. Já quis. Já mandou mensagem.

Ela mandou às 23h, ou no sábado, ou no minuto em que a recepção estava atendendo outra, ou junto com mais três que chegaram ao mesmo tempo.

Ninguém respondeu a tempo. Ela não te odiou — ela só perguntou pro próximo. E o próximo respondeu.

Você pagou duas vezes por esse cliente: uma no anúncio, no panfleto, no post que trouxe ele até você. E outra no concorrente, que ficou com ele de graça.

É por isso que colocar mais dinheiro em anúncio não resolve: balde furado não enche mais rápido — vaza mais rápido.

02 Quanto custa o intervalo

O vazamento não aparece no caixa. Ele aparece na agenda vazia.

Não vou te chutar um número. Vou te mostrar a conta e você põe os seus.

  1. Quantas mensagens por semana chegam fora do horário, ou ficam sem resposta rápida?
  2. Dessas, quantas você acha que virariam agendamento se alguém tivesse respondido na hora?
  3. Quanto vale, em média, um procedimento seu?

mensagens perdidas × % que viraria agendamento × ticket × 4,3 semanas = o que o intervalo te custa por mês.

Faça a conta pela metade se quiser. Mesmo pela metade, na maioria das clínicas que fiz essa conta na frente do dono, o número passa do custo de resolver.

Não é um custo que você paga. É uma receita que você nunca vê. Por isso ninguém age — não tem boleto.

Quero saber quanto estou perdendo
03 O que eu instalo

Um atendente de IA no WhatsApp que você já usa. No seu número, com as suas regras.

Responde no minuto

Chegou mensagem, foi respondida. 23h, sábado, feriado, três ao mesmo tempo. Ela tira dúvida, mostra horário e agenda sozinha — dentro da sua agenda, do seu jeito.

A mensagem não espera até de manhã.

Confirma e lembra

A cadeira vazia é a perda mais cara que existe: você já reservou o horário, o profissional, a sala. A IA confirma e lembra sozinha — e quando alguém cancela, ela avisa você a tempo de encaixar outro.

O buraco na agenda vira encaixe, não prejuízo.

Sabe a hora de parar

Caso clínico, preço fora de tabela, cliente irritado, qualquer coisa que exija VOCÊ: ela não improvisa. Ela para e te chama. É a regra número um do sistema, não um recurso extra.

Seu paciente nunca recebe chute — recebe você.

Automatizo outras coisas do seu negócio (cobrança, relatório, estoque, sistemas que não conversam). Mas se você está perdendo paciente no WhatsApp, resolver isso primeiro paga o resto. Uma coisa de cada vez.

04 Antes de você me chamar

Deixa eu falar em voz alta o que você está pensando.

Se eu não falar isso agora, isso vai ficar aí do lado, calado, e vai virar “depois eu vejo”. Então:

  1. “Vai ser mais um robô ruim — e quem vai passar raiva é MEU paciente.”

    Essa é a certa de se ter. Chatbot ruim não é neutro: ele estraga a sua reputação, não a minha. Por isso a primeira regra do sistema não é “responder tudo” — é “não inventar”. Quando a pergunta é clínica, sensível ou fora do combinado, a IA para e te chama. E se um paciente seu reclamar do atendimento dela, eu desligo na hora. (Está logo abaixo, escrito.)

  2. “‘Grátis’ é reunião de venda — e depois ele não me larga.”

    É 20 minutos. Eu faço perguntas, calculo a conta com os seus números e te mostro. Se o número não pagar o custo, eu te falo isso — e não te ligo de novo. Não tenho equipe de vendas pra manter ocupada, então não tenho por que te perseguir.

  3. “E os dados dos meus pacientes?”

    Pergunta certa (LGPD é sua responsabilidade, não minha — e é seu CRM que aparece na multa). O número é seu, a conta é sua, os dados ficam na sua base. Eu assino confidencialidade, uso o mínimo necessário pra IA funcionar, e no dia que você sair, eu te entrego tudo e apago o que tenho. Se a sua clínica precisa de algo mais formal, a gente escreve.

  4. “Ele não fala preço — vai calibrar pela minha cara.”

    É justo — e é por isso que eu não escondo. A maioria fica em R$ 3.900 de setup + R$ 990/mês. Tem uma versão mais enxuta (R$ 2.500 + R$ 600) e uma maior, se você tiver mais de uma unidade. O preço é fixo e é o mesmo pra todo mundo: o que varia é quantos fluxos você liga — não o tamanho da sua clínica, e muito menos o tamanho da sua dor. A clínica da esquina, com o mesmo escopo, paga exatamente isso. Pode perguntar.

Qual é a que eu não escrevi aqui?

Manda essa. É a que importa.

05 De quem é o risco

O risco é meu, não seu.

  • 30 dias.

    Se em 30 dias não estiver funcionando como a gente combinou, eu desligo e você não paga. Não é reembolso com formulário. É não pagar.

  • O número é seu.

    Os dados também. Sai quando quiser: sem multa, sem fidelidade, sem carência. Você não fica preso — você fica porque está funcionando.

  • Reclamou? Desligo.

    Se um paciente seu reclamar do atendimento da IA, eu desligo na hora. Sem discussão, sem “vamos ajustar o prompt”. Volto pro manual, e a gente conversa depois. Seu paciente não é meu campo de teste.

Isso não é generosidade — é como eu trabalho. Se a automação não te devolver o que ela custou, ela não deveria estar na sua clínica. Simples assim.

06 Quem responde

Quem responde no WhatsApp é quem construiu o seu sistema.

Sou eu, o Filipe. Não tem fila de suporte, não tem número de chamado, não tem “seu ticket foi escalado”. E não tem robô te atendendo sobre robô — porque se eu não consigo responder você na hora, eu não tenho moral pra te vender resposta na hora.

Sou eu sozinho. Isso quer dizer duas coisas, e as duas são verdade: você nunca cai numa fila — e eu não pego mais cliente do que consigo atender. Se eu estiver cheio, eu te falo que estou cheio.

07 O diagnóstico

20 minutos. Você sai com o seu número.

Eu faço quatro perguntas, calculo com os seus dados — não com média de mercado — e te mostro quanto o intervalo entre a mensagem e a resposta está te custando por mês. A conta é sua. Você leva, contrate ou não.

Se o número não pagar o custo da automação, eu te falo isso na hora — e a gente encerra ali mesmo. Não te ligo de novo.

Quero saber quanto estou perdendo
08 Perguntas frequentes

O que todo mundo pergunta antes de começar.

E quando a IA não souber responder?
Ela para e te chama. É a regra número um: quando ela não sabe, ela não inventa. Pergunta clínica, caso específico, cliente irritado, qualquer coisa fora do combinado — ela avisa o paciente que vai chamar você, e chama você. O paciente não fica no vácuo e não recebe besteira. E se mesmo assim alguém reclamar do atendimento dela, eu desligo na hora.
Meus dados de paciente ficam seguros? (LGPD)
O número é seu, a conta é sua, os dados ficam na sua base — eu não levo a sua lista pra lugar nenhum. Uso o mínimo necessário pra IA funcionar, assino confidencialidade, e no dia que você sair eu te devolvo tudo e apago o que tenho. A LGPD é responsabilidade sua, e é justamente por isso que eu não brinco com ela. Se sua clínica precisa de contrato de tratamento de dados formal, a gente escreve.
Fico preso em contrato?
Não. Sem fidelidade, sem multa, sem carência. Nos primeiros 30 dias, se não funcionar como combinado, você nem paga. Depois disso é mensal — você sai quando quiser e leva o número e os dados com você.
Quanto tempo pra ficar rodando?
Depende de quantos fluxos você quer. Só o atendimento é rápido; atendimento + confirmação + reativação leva mais. Eu te digo o prazo exato no diagnóstico, depois de ver o seu volume — e não começo nada sem você saber quanto tempo vai levar.
Quanto custa?
Preço fixo, publicado, igual pra todo mundo:
• Essencial — atendimento + agenda 24h: R$ 2.500 de setup + R$ 600/mês
• Completo — + confirmação (no-show) e reativação: R$ 3.900 + R$ 990/mês (é onde a maioria cai)
• Clínica+ — mais de uma unidade, integrações: R$ 6.900 + R$ 1.590/mês

O que muda é quantos fluxos você liga — não o tamanho da sua clínica, nem o tamanho da sua dor. Nos 20 minutos a gente põe esse número ao lado do que o problema te custa hoje, na mesma folha. Se a conta não fechar a seu favor, eu te falo e não te vendo nada.
E se eu já tenho recepcionista?
Melhor. A IA não substitui sua equipe — cobre o que escapa dela: a mensagem das 23h, a que chega enquanto a recepção atende outra pessoa, as três que chegam juntas, o lembrete que ninguém teve tempo de mandar. Sua recepcionista é boa demais pra ficar copiando horário no WhatsApp.

Seria uma má ideia descobrir, em 20 minutos, quanto isso está te custando por mês?

Se a resposta for não, é uma resposta perfeitamente boa. Eu não insisto.

Me mostra o meu número

20 minutos, no WhatsApp ou presencial. Eu faço a conta com os seus números. Se não compensar, eu mesmo te falo.

Me mostra o meu número